Benutzerüberwachung

Sorgen Sie für ein überzeugendes Benutzererlebnis durch Einblicke in die Leistung von Mobil- und Webanwendungen in Echtzeit.

Überwachen Sie jede Kundeninteraktion

Überwachen der Kundenbindung auf allen Kanälen

  • Überwachen von Web- und mobilen Kanälen über eine einzige Konsole
  • Nachverfolgen von Real-User- und Synthetic-Test-Interaktionen

Instrumentieren Sie jede Codezeile

Sorgen Sie für umfassende Einblicke auf Codeebene in Web- und mobile Apps:

  • Erfassen Sie automatisch Fehler, Abstürze, Netzwerkanforderungen, Seitenladedetails usw.
  • Ermitteln Sie, wie sich APIs von Drittanbietern und Inhaltsdienste auf die App-/Webleistung auswirken.

Schnell reagieren

Reagieren Sie schnell auf alle Probleme bei der Leistung von mobilen Apps oder Websites.

  • Identifizieren und reagieren Sie proaktiv auf Probleme (Abstürze, Trägheit, Fehler), sobald diese auftreten.
  • Beheben Sie Probleme auf schnelle Weise.

Erhalten Sie akkurate Einblicke in das Benutzerverhalten

Erhalten Sie Einblicke in die Anwendungs- und Webnutzung jedes Benutzers.

  • Erhalten Sie in Echtzeit ausführliche Einblicke in die Nutzung über Geräte, Netzwerke, Betriebssysteme, Verbindungstypen, Browser- und App-Versionen hinweg, um eine bessere Benutzersegmentierung vornehmen zu können.
  • Nutzen Sie den ausführlichen Benutzerkontext, um Probleme schneller zu identifizieren und zu lösen.

End-to-End-Transparenz

Mit AppDynamics EUM können Sie automatisch geschäftliche Transaktionen über Mobil- und Webanwendungen erfassen.

  • Ermöglichen Sie eine schnellere Identifizierung von Front-End-Problemen.
  • Nachverfolgbarkeit für Anwendungsabhängigkeiten vom Front-End bis zum Back-End mit APM
  • Beenden Sie Schuldzuweisungen zwischen Mobil-/Web- und IT-Teams.

Überwachung rund um die Uhr

Überwachen Sie Ihre Webanwendungen proaktiv mit synthetischen Webanfragen.

  • Erkennen Sie Probleme, bevor sie sich auf Ihre Kunden auswirken.
  • Lückenlose Überwachung der Verfügbarkeit, Funktionalität und Leistung von Websites
  • Benchmarking der Leistung für die SLA-Wartung
  • Behalten Sie Ihre Konkurrenz im Auge.

Die Bereitstellung war einfach. Sie war buchstäblich in wenigen Minuten erledigt. Innerhalb einer Stunde hatten wir Ergebnisse für unsere erste Machbarkeitsstudie.

— Eric Poon, Director von Operations Analytics, Nasdaq

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